Личный кабинет

Личный кабинет ТриколорТВ – это страничка только для вас, которая располагается по адресу www.tricolor.tv и предоставляет вам следующие возможности:

  • перемещение тематических денежных потоков между счетами;
  • контроль движений ваших финансовых средств, анализ полной истории транзакций;
  • подключение дополнительных услуг к актуальному тарифу и просмотр оставшегося времени до отключения активных услуг;
  • внесение изменений в личную информацию (профиль);
  • подробный список распространенных проблем и техническая поддержка, а также информация о методах настройки телевизионных каналов и радио (снятие кодирования).

Личный кабинет – путеводитель по «ТриколорТВ», он поможет в выборе многочисленных услуг и возможностей, разъяснит все технические особенности, и все это в любое время на ваш выбор. С ним вы в полной мере почувствуете удобство и простоту «ТриколорТВ».

Личный кабинет находится здесь, либо на главной странице по адресу www.tricolor.tv.

Получение пароля.

Как только будет завершена процедура создания профиля, на телефонный номер, который был указан вами при создании аккаунта, будет отправлено текстовое сообщение с паролем. По времени это займет не более 20 минут.

Дополнительная возможность сформировать пароль есть в Личном кабинете (пункт с аналогичным названием), которой можно воспользоваться впоследствии. Чтобы сформировать пароль для активации Личного кабинета можно воспользоваться одним из трех вариантов:

  • через телевизионный приемник (на ТВ-экране);
  • текстовое сообщение на указанный при регистрации мобильный номер;
  • адрес e-mail (электронный ящик), указанный вами при регистрации.
  • Для того чтобы получить пароль через телевизионный приемник («на ТВ-приемник»), необходимо выполнить следующие условия:
  • телевизор и приемник должны быть включены;
  • откройте страницу по адресу https://lk.tricolor.tv/trCustomer/ (начальная страничка Личного кабинета);
  • правее и ниже заголовка «Вход в личный кабинет» воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль»;Личный кабинет ТриколорТВ
  • в запросе на получение нового пароля заполните 12 (14) символов номера вашего ТВ-приемника (ID) и выберите «Получить пароль». На экране телевизора пароль будет отображен в течение 2 часов.
  • Личный кабинет ТриколорТВ

Важно! Кнопку «Получить пароль» нажимайте только убедившись, что выбран пункт «Выслать пароль на ТВ-приемник» (помечено зеленой «галочкой»), а телевизор и приемник включены!

Рекомендуем записать полученный таким образом пароль. В дальнейшем раздел Личного кабинета «Мои данные» позволяет изменить пароль.

  • Для получения пароля в виде текстового сообщения на мобильный телефон, сделайте следующее:
  • откройте страницу по адресу https://lk.tricolor.tv/trCustomer/ (начальная страничка Личного кабинета);
  • правее и ниже заголовка «Вход в личный кабинет» воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль»;
  • в запросе на получение нового пароля заполните 12 (14) символов номера вашего ТВ-приемника (ID) и выберите «Получить пароль». Не позднее 20 минут на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона будет выслан пароль в виде SMS.

В дальнейшем раздел «Мои данные» позволяет изменить пароль и зарегистрированный номер мобильного.

Важно! Получить пароль в виде текстового сообщения можно не более 3 раз в 24 часа.

  • Если вы хотите получить пароль по электронной почте, выполните следующее:
  • откройте страницу по адресу https://lk.tricolor.tv/trCustomer/ (начальная страничка Личного кабинета);
  • правее и ниже заголовка «Вход в личный кабинет» воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль»;
  • в запросе на получение нового пароля заполните 12 (14) символов номера вашего ТВ-приемника (ID) и выберите «Получить пароль». В течение 20 минут на указанный при регистрации e-mail будет отправлено письменное сообщение с паролем.

В дальнейшем раздел Личного кабинета «Мои данные» позволяет изменить пароль и адрес e-mail для его получения.

Важно! В сутки на электронный почтовый ящик можно получить не более 3 сообщений с паролем.

Порядок активации Личного кабинета.

  • Откройте страницу по адресу https://lk.tricolor.tv/trCustomer/ (начальная страничка Личного кабинета);
  • В запросе на вход заполните пароль и 12 (14) символов номера вашего ТВ-приемника (ID), нажмите кнопку «ВХОД».
  • Личный кабинет ТриколорТВ

Не помните пароль? Совсем не трудно получить новый!

Важно! Впервые сформированный пароль для Личного кабинета вы получите в виде текстового сообщения на мобильный, сразу после регистрации «Триколор ТВ». Система предложит изменить пароль первоначального доступа. Если впоследствии вы забудете или потеряете пароль, его всегда можно восстановить на начальной странице Личного кабинета по ссылке «Получить пароль».

Порядок изменения пароля.

  • Зайдите в Личный кабинет;
  • Откройте закладку «Мои данные». Кнопка с аналогичным названием расположена в нижней части основного меню Личного кабинета;
  • Активируйте функцию «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» (также находится в нижней части главного меню Кабинета);
  • Откроется форма «Смена пароля», куда необходимо ввести новый пароль и подтвердить его нажатием кнопки «Сменить пароль».

Важно! Минимальное количество символов в пароле – 8. Состоять он должен только из прописных и строчных латинских букв и цифр от 0 до 9.

  • Сформированный заново пароль для Личного кабинета ТриколорТВ можно использовать сразу после смены.

Добавить комментарий

CAPTCHA
Введите символы, которые вы видите на картинке
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.